1、导游人员，是旅行社委派的为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。

　　2、在中华人民共和国境内从事导游活动，必须取得导游证。

　　3、导游人员进行导游活动时，应当佩戴导游证。

　　4、导游人员进行导游活动时，必须由旅行社委派。不得私自承揽导游业务，进行导游活动。

　　5、导游人员进行导游活动时，应当向旅游者讲解旅游地点的人文和自然情况，介绍风土人情和习俗。

　　6、导游人员不得擅自增加、减少旅游项目或者终止活动。

　　7、导游人员不得向旅游者兜受物品或者购买旅游者的物品。

　　8、导游未按照国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的，旅行社应赔偿旅游者所付导游服务费的2倍。

　　9、导游索要小费，旅行社应赔偿被索要小费的2倍。

　　10、导游人员不得欺骗胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费。